SAVOIR-FAIRE

La Maison Gautrey se dévoile avec vos questions !

Pourquoi Gautrey Paris est-il si diffèrent des autres bijoutiers ?

La Maison Gautrey est la première marque de bijouterie française alliant le Conseil à de grandes marques de luxe à la création, la production et la diffusion de bijoux (en ligne ou par réunions privées à domicile).

Offrez-vous une garantie par poinçons de Maître ?

Tous les articles de bijouterie élaborés avec des métaux précieux doivent être poinçonnés par un poinçon de Maitre afin de garantir leur teneur en métal (or, argent, platine principalement). La Maison Gautrey dispose de ses propres poinçons de Maitre pour toutes ses créations.

Quels sont vos poinçons de garantie ?

Nos poinçons de responsabilité et de création sont un gage de garantie pour nos clients. Ces poinçons sont enregistrés au Bureau de la Garantie de Paris qui peut ainsi certifier l'existence officielle et la conformité d'un bijoutier-joaillier par rapport à la législation en vigueur. Pour les bijoux en métal précieux de plus de 30 grammes, un poinçon d’Etat est apposé officiellement, en plus de nos poinçons.

Quelles sont les matières utilisées par la Maison ?

- Argent 925/1000, communément dénommé argent 925,

- Plaqué Or et hypoallergénique, réalisé en or 750/1000 (18 carats),

- Or 750/1000, autrement appelé Or 18 Carats.

Produisez-vous vos bijoux en France ?

Nous créons nos articles en France dans notre centre de création avec nos Designers et partenaires ; comme Apple, nous sous-traitons de manière sélective nos montages chez nos lapidaires de métier en France et à l'étranger ; enfin, nous diffusons nos articles avec notre propre réseau commercial, sans aucun intermédiaire, et ce, en ligne ou à domicile chez vous.

Comment contrôlez-vous vos bijoux en or ou en argent ?

Tous les bijoux de la Maison sont contrôlés au moment de leur fabrication et avant chaque expédition. Tous les bijoux en argent, sauf indications explicites et claires, sont bien sûr réalisés en argent rhodié. Toutes les perles sont sélectionnées chez nos partenaires perliculteurs, par nos équipes.

Comment sélectionnez-vous les perles de vos bijoux ?

Toutes les perles de culture sont sélectionnées directement par la Maison dans les fermes perlières-partenaires où nous contrôlons tous les processus de production. Nous disposons en outre de nos propres moyens de contrôles qualité sur-place.

Comment contrôlez-vous l’ensemble de vos productions ?

Nous imposons systématiquement nos contrôles Qualité chez tous nos sous-traitants de telle sorte que les articles de la Maison soient irréprochables; nous validons toutes les étapes de la production depuis nos perliculteurs et lapidaires de métier, avec qui nous avons un contrat de confiance, jusqu’à la livraison chez nos clients.

Parlez-moi du personnel de la Maison Gautrey ?

Pour mener à bien notre politique globale, la Maison Gautrey est composée de diplômés en Gemmologie (GIA), en conception/fabrication de bijoux et en Management (Universités françaises et Internationales), en gestion de la Qualité totale et enfin en Finances. Ensemble, nous parlons couramment plus de 7 langues ce qui nous permet de comprendre le monde de la Bijouterie et de suivre une démarche entrepreneuriale et éthique en toute connaissance de cause.

Avez-vous une politique de gouvernance éco-responsable ? 

Tous nos articles sont issus de sites s’inscrivant dans un engagement éco-responsable; les perles de culture sont sélectionnées directement par la Maison dans les fermes perlières-partenaires où nous contrôlons tous les processus de production. Nous nous assurons que l'ensemble de nos produits est conforme à notre démarche éthique; nous vérifions au cours de nos visites que les conditions de travail et d'épanouissement personnel sont respectées selon des principes éthiques.

Donnez-moi des exemples concrets de votre politique d’éco-responsabilité ?

Tous nos emballages et matières utilisées sont biodégradables ou recyclables. Notre longue expérience en Asie nous a permis de nouer des liens personnels avec des perliculteurs éco-responsables qui, en échange d'un partenariat de long terme, nous réservent leurs meilleurs prix. Nos lapidaires sont sélectionnés non seulement pour leur savoir-faire, mais aussi pour leur engagement éthique et environnemental.

Où trouver vos Conditions de Vente et d’Utilisation pour vos produits et vous contacter ?

Les CGV sont disponibles sur le site. Vous pouvez aussi écrire à la Maison qui vous les enverra par courrier ou par email.

Pour nous contacter :

- Par email : contact@yvesgautrey.com.

- Par courrier : 83 Rue Michel Ange, 75 016 Paris,

- Par téléphone : +33 (0) 1 30 34 67 18.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi: 9.00-18.00 heures et nous disposons d’un Chat en ligne ouvert régulièrement (les appels sont facturés au tarif normal en cours).